01.10.2009

Schmerzlich, dass die Sparkassen-Marktanteile bei den Heilberufen stagnieren oder sogar erodieren. Linderung verspricht ein neues Betreuungskonzept mit beraterunterstützenden Instrumenten.

Die Familie der Sparkassen-Finanzkonzepte wächst mit dem neuen Betreuungskonzept "Freie Berufe" (geplanter Rollout im 3. Tertial 2010). Schon jetzt verfügbar sind zwei Angebote, mit denen Sparkassen ihre Beratungskompetenz in den Heilberufen erhöhen und ihr Image profilieren können. Ein innovativer Baustein ist das Jahrbuch "Ärzte und Zahnärzte": ein in dieser Branche einmaliges Kompendium mit handfesten Informationen und Hilfsmitteln für Aufbau und erfolgreichen Betrieb von Praxen und Apotheken; inklusive Checklisten, Adressen, Markt- und Standortdaten, Berater- und Internetverzeichnissen sowie einem Kalendarium. Das Werk lässt sich gut in die ganzheitliche Beratung einbinden: etwa beim Finanz-Check oder für Cross-Selling anlässlich von Existenzgründungen.

Der Gesundheitsmarkt wird transparent

Sparkassenrelevante Informationen, um die Branchen der Kunden bewerten und fundierte Kreditentscheidungen treffen zu können, bietet Atlas Medicus. Als neues Modul auf dem Online-Informationssystem BranchenWissen macht die webbasierte Wissensplattform den komplexen Gesundheitsmarkt transparent. Der Datenschatz fokussiert - stark regional und fachrichtungsbezogen - die medizinischen Leistungsbringer mit 30 ärztlichen und zahnärztlichen Fachgruppen. Die Sparkasse Freiburg - Nördlicher Breisgau hat als erstes Institut Atlas Medicus im Einsatz und betont die Vorteile der Lösung: Im Beratungsgespräch könne jetzt kompetenter auf die spezifische Situation der Mediziner eingegangen werden. "Ohne Atlas Medicus würde unserem Ärzte-FinanzCenter ein zentrales Instrument fehlen", lobt dessen Leiter bei der Sparkasse, Matthias Hirschbolz. Das kommende Betreuungskonzept wird alle vertriebsrelevanten Bausteine integrieren - vom Atlas Medicus über Jahrbuch und Kunden-Flyer bis zum Finanz-Check. Wenn der Deutsche Sparkassen- und Giroverband das Projekt "Freie Berufe" Mitte 2010 abschließt, erhalten die Institute vom DSV ein Komplettangebot für die vertriebsorientierte Marktbearbeitung. Sozusagen das Rezept für Kundenbindung und Erschließung neuer Ertragspotenziale in diesem Marktsegment.

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