01.10.2009

Seit Ende Juli sind die Sparkassen die ersten deutschen Finanzinstitute mit Mobile-Banking-Lösungen für iPhone und iPod touch. Etwa 65.000 Kunden setzen bereits auf die neuen Apps.

Rasend schnell verbreiten sich Smart Phones und mit ihnen der Bedarf an mobilen Services. Mit 44 Prozent liegt Banking bei Wunschanwendungen ganz vorne – und damit die Sparkassen: Nach nur einer Woche befand sich die Premium-Anwendung "S-Banking" auf Platz sechs aller gekauften Applikationen im App Store. Nach einer weiteren Woche belegte die kostenlose Applikation "S-Finanzstatus" in der Kategorie "Finanzen" den ersten Platz – womit das Sparkassen-Icon zum Kategorie-Icon avancierte. Die neuen Angebote, basierend auf der STAR mobi Plattform, entwickelte der DSV mit STAR Finanz und dem Deutschen Sparkassen- und Giroverband.

Der DSV begleitet interessierte Institute bei der Markteinführung: Das crossmediale Angebot umfasst kostenlose Mustertexte sowie Printund kostenlose Online-Medien, die auf die zentrale Microsite verweisen, die wiederum Interessierte in den App Store verlinkt. Laut der Sparkasse Nürnberg ist das iPhone hip und in aller Munde. "So ergibt sich eine große, sehr interessante Zielgruppe", erklärt Michael Maier, Leiter Onlinevertrieb und Marktanalyse. "Dass die Sparkassen bei iPhone-Applikationen Vorreiter sind, motivierte uns, den neuen Multikanalweg zeitnah bekannt zu machen. Im Vordergrund steht für uns dabei die Imageprofilierung als modernes Institut, weshalb wir das Thema breit in den Online-Medien bewerben: etwa auf der Homepage oder im Privatkunden- Newsletter für über 13.000 Abonnenten, über RSS-Feed und Twitter. Die vom DSV bereit gestellten Banner schalten wir im lokalen Zeitungsportal sowie im S-Channel von StarMoney."

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