29.06.2007

„Ganz einfach... stilsicher auftreten“ heißt eine neue Publikation vom DSV, die Auszubildende in Kreditinstituten mit modernen Umgangsformen vertraut macht.

Denn Fragen des Stils und der Etikette sind nicht nur im unmittelbaren Kundenkontakt von Bedeutung, sondern auch im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln, mit Kollegen und Vorgesetzten. Diese Neuerscheinung ergänzt die bestehenden Publikationen zum Thema Umgangsformen: Der Titel „Mit modernen Umgangsformen zum Erfolg“ gibt Mitarbeitern und Aufsteigern Tipps für Beruf und Karriere, während sich „Umgangsformen und Repräsentation“ vor allem an die Führungskräfte in den Instituten richtet.

Gerade Führungskräfte prägen durch ihr Verhalten das Standing ihres Instituts. Das Handbuch gibt wertvolle Hilfestellungen in unterschiedlichen Gesprächssituationen.

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