Der Modernisierungsrechner bringt den Kund:innen Orientierung, den Sparkassen wertvolle Leads – nun mit neuen Funktionen.
Die S-Com verfeinert den Modernisierungsrechner (ModR) kontinuierlich: Neu gibt es neben den energetischen Sanierungsmaßnahmen den Wohnkomfortrechner als zweiten Themeneinstieg. Zudem sind jetzt Energieberatungen als Standard integriert. Und Fördermittel findet man nun direkt in der Klickstrecke und im PDF; ebenso eine Hausillustration, die sich dynamisch an die individuellen Nutzereingaben anpasst.
Effizientes Leadmanagement
Bei der Einführungsunterstützung für den ModR entlasteten die „Helping Hands“ der DSV-Gruppe bereits über 30 Sparkassen: angefangen von der Klärung regulatorischer Themen über die prozessuale und technische Implementierung bis hin zum Leadmanagement. Apropos: Das Bearbeiten von (ModR-)Leads wird deutlich komfortabler. Über die Lead API im OSPlus stehen sie im Lead Management Tool der Finmas bereit. Weitere derzeit angebundene Leadquellen sind der Baufi-Rechner und das Kontaktformular. Die Leads lassen sich auf dieser zentralen Plattform effizient weiterverarbeiten, von der ersten Anfrage bis zum Abschluss. Das bedeutet strukturiertes Erfassen, Verteilen, Bearbeiten und Nachverfolgen von Leads und damit mehr Effizienz, Transparenz und Erfolg. Mithilfe dieser zentralen Steuerung und dem datenbasierten Reporting optimieren Sparkassen leicht die Reaktionszeiten und steigern ihre Abschlussquoten – was letztlich die Kundenbindung stärkt. Wer neue Kundengruppen erschließen will, kann auch externe Leads medienbruchfrei zukaufen.