Service-Koordinator (m/w/d)

Deutscher Sparkassen Verlag GmbH

Anzeige online seit		Position	Vertragsart
28.04.2025		Position mit Berufserfahrung	Vollzeit

Die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist die Holding der DSV-Gruppe, des spezialisierten Dienstleisters für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner Dienstleister. Wir arbeiten in einem breiten Aufgabenspektrum zusammen, um die Sparkassen vereint stark zu machen. Bald auch gemeinsam mit dir?

Deine Aufgaben

Prüfen und Bearbeiten von Kundenaufträgen + Kontrakte sowie Erfassen der Aufträge in SAP
Durchführen, Koordinieren und Überwachen weiterer auftragsbezogener Aufgaben, z. B. im Rahmen von Sofortaufträgen, Aufträgen mit fixem Liefertermin, Wartungsabwicklung, Korrekturabwicklungen, besonderen Verteilern/Lieferadressen, kundenbezogenen Sonderregelungen, internen Materialentnahmen, zugeordneten Logistikdienstleistungen
Zentrales Beschwerdemanagement
CRM Verteiler
Unterstützen festgelegter Funktionen bei auftrags- bzw. abwicklungstechnischen Aufgaben und Mitwirken bei der Optimierung von Abläufen
Zentrales Angebotscontrolling zu bereits versendeten Angeboten
Backoffice-Tätigkeiten für die Key-Account-Manager (z.B.. Kundenterminvereinbarungen)
Wahrnehmung typischer Sekretariatstätigkeiten für sämtliche Vertriebsfunktionen

Dein Profil

Kaufmännische Berufsausbildung
Gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP, CRM)
Hohe Kunden- und Serviceorientierung, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Ausgeprägte Servicementalität sowie Teamfähigkeit

Gemeinsam in die Zukunft

Wir achten auf Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Du bist bei uns willkommen, so wie du bist, egal, wie alt oder jung du bist, welches Geschlecht du lebst, wo du herkommst, ob du gesundheitliche Beeinträchtigungen hast, woran du glaubst oder wen du liebst. Weitere Informationen zu Barrierefreiheit findest du hier: Vielfalt bei uns